Para realizar sus compras en Mujer Bella, siga cada uno de los pasos detallados a continuación y tenga presente las Condiciones Generales, que regulan la compra de nuestros productos.
CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
Mujer Bella se renueva permanentemente manteniendo un stock limitado de sus productos, por lo tanto, la compra está limitada a un máximo de una (1) unidad por cada producto. En el caso que desee comprar más de una pieza de un mismo producto, agradeceremos tomar contacto con nosotros utilizando para ello el Formulario de Contacto o bien llamando directamente a Celina Abello V., al siguiente teléfono (55) 37 65 12.
Todos los productos están sujeto a las Condiciones de Garantía que establece la ley del consumidor, para más información lea la sección Garantías.
Si por algún motivo desea efectuar la devolución de un producto adquirido o bien realizar un reclamo, lea la sección Devoluciones y Reclamos para informarse cómo debe proceder.
El proceso de compra se realiza en 4 simples pasos y requieren el registro de datos básicos para confirmar la venta. Si usted ya está registrado, sólo deberá ingresar su rut y contraseña de indentificación para proceder.
A continuación detallamos cada uno de los pasos a seguir para realizar su compra.
IMPORTANTE:
Mujer Bella se reserva el derecho de suspender y/o eliminar el registro de un cliente, como también cancelar una o más compras, si el cliente no respeta o desconoce las condiciones de compra, garantías y/o devoluciones detalladas claramente en este sitio web.
Agregar productos a su Bolsa de Compras.
Mujer Bella pone a su disposición una "Bolsa de Compras" virtual donde podrá guardar sus productos a medida que recorre el catálogo de productos. Para colocar un producto en la bolsa, sólo debe hacer click donde aparezca la palabra "Comprar". Tenga presente que la compra no se efectúa hasta finalizar el paso 4.
En la parte superior derecha de cada página, encontrará una imagen con tres bolsas de colores y el texto "Su Compra: $" que resume el valor total de productos agregados a su bolsa de compras. En cualquier momento puede hacer click sobre esta imagen, para desplegar el detalle de los productos, su valor y el total de su compra.
Los valores de los productos incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).
Seleccionar los Datos de Envío.
Una vez seleccionados los productos de su interés y colocados en su bolsa de compras, haga click en el botón "Datos de Envío". Si tiene productos en su bolsa y es su primera compra, deberá completar los datos solicitados (todos) y presionar el botón "Registrar". Siga las instrucciones en pantalla para activar su cuenta y finalizar su compra. El proceso de registro sólo se realiza con la primera compra.
Si ya está registrado, ingrese su Rut y Contraseña para obtener sus datos y confirmar la dirección para el envío de su compra.
Si desea que el producto sea entregado en otra dirección, ingrese el nombre del destinatario y su dirección. Sea cuidadoso con esta información, para evitar errores en la entrega del producto. Si el producto es devuelto a Mujer Bella por errores en el destinatario, su no recepción u otro similar, el reenvío será de cargo del comprador.
IMPORTANTE
El despacho de su compra es GRATIS y se realiza sólo en días hábiles de lunes a viernes.
El monto de compra mínimo es de $10.000.-
El despacho se realiza vía Chilexpress o Correos de Chile y sólo a destinatarios en zonas urbanas y/o con reparto a domicilio. En caso contrario, el destinatario de la compra deberá retirar en la dirección que le será indicada por email.
Seleccionar la Forma de Pago.
Mujer Bella dispondrá para usted de varias opciones de pago, incluyendo el pago en línea con Tarjeta de Crédito, Tarjeta de Tiendas y similares. Sin embargo, por tiempo de apertura sólo recibirá pagos vía depósito en cuenta corriente o transferencia electrónica de fondos, a los datos desplegados en el paso 3 de su compra.
IMPORTANTE
Los productos adquiridos no serán despachados hasta la confirmación del pago correspondiente. Siga las instrucciones señaladas al momento de pagar para evitar errores con su compra.
Debido al stock limitado de nuestros productos, recomendamos pagar tan pronto sea posible para garantizar la reserva de los productos en su bolsa de compras.
En caso que uno o más productos sean adquiridos por más de un comprador y por lo tanto, su stock se vea reducido sin posibilidad que Mujer Bella pueda responder a su compra, nos comunicaremos con usted para coordinar la espera por stock, cambiar por otro producto, o confirmar la devolución del monto pagado.
Finalizar y Resumen de Compra.
Mujer Bella le entregará un resumen con el detalle de los productos adquiridos, el destinatario, el valor total y la forma de pago seleccionada. Esta información será despachada al email del comprador y adicionalmente recomendamos sea impresa, ya que es comprobante de su orden de compra.
Tenga presente que el resumen de compra no constituye pago por los productos adquiridos, es sólo un comprobante que detalla los productos seleccionados y su valor. Su compra finaliza efectivamente, una vez que paga el valor correspondiente según la forma de pago seleccionada.
Las ordenes de compra permanecen vigente sólo por 24 horas hábiles. Transcurrido ese tiempo, su orden se anula y el comprobante resumen de su compra pierde validez. En este caso, deberá repetir el proceso de compra, seleccionando los productos y agregándolos a su bolsa de compras.
En el caso que pague una compra fuera del plazo señalado anteriormente, Mujer Bella le contactará para reembolsar los valores correspondientes o bien coordinar con usted la compra de los mismos productos u otros, según la disponibilidad de stock.