Mujer Bella garantiza todos sus productos en conformidad a lo establecido por la ley, por lo que recomendamos leer detenidamente las Condiciones Generales de la Garantía. Además, si aún no lo ha hecho, recomendamos leer las secciones Cómo Comprar, Formas de Pago y Devoluciones y Reclamos, antes de proceder con la compra de productos y el pago de la misma.
DEVOLUCIONES DE COMPRAS
En el caso que un cliente desista de su compra sin motivo alguno y desee devolver el producto, deberá tomar contacto con Celina Abello V. al (55)37 65 12, quien le hará entrega de las instrucciones a seguir para proceder con la devolución del producto y el reembolso del valor pagado.
La devolución de una compra por motivos no atribuibles a GARANTIA,debe hacerse en un plazo no mayor a 72 horas y el producto debe estar con su embalaje original y sin daños o uso alguno.
Recomendamos leer la sección Garantías para proceder en estos casos.
Es importante que guarde el comprobante orden de compra y la boleta correspondiente para proceder con una devolución.
RECLAMOS Y SUGERENCIAS
Mujer Bella tiene por objetivo entregarle un producto de óptima calidad y el mejor servicio posible en su proceso de compra y despacho hasta su entrega final. Sin embargo, la dinámica de las actividades así como la interacción con terceros, hace inevitable la posibilidad que ocurran errores. Por ello, estamos atentos y con la mejor disposición para solucionar cualquier problema que pueda surgir con la compra, despacho y entrega de nuestros productos.
De igual forma, le invitamos a hacernos llegar todos sus comentarios y/o sugerencias escribiéndonos aquí.